Introduction

본 약관은 온라인 카지노 브랜드 Winum(이하 “회사”, “당사”, “Winum”이라 함)의 서비스 이용과 관련하여 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 이용약관은 Winum 카지노 사이트, 모바일 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 그리고 이와 연동된 모든 디지털 플랫폼 및 서비스(총칭하여 “서비스”)에 적용되며, 회원은 서비스를 이용함으로써 본 약관의 모든 조항에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관은 책임감 있는 게임 이용과 엄격한 법적 준수를 최우선 가치로 삼고 있으며, 특히 미성년자 보호, 자금 세탁 방지, 공정한 게임 제공을 위해 세부적으로 설계되었습니다. 회원은 서비스 이용 전 반드시 본 약관 전체를 주의 깊게 읽어야 하며, 약관 내용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 즉시 중단하여야 합니다. Winum는 이용 국가 및 지역의 관련 법령 준수를 중시하며, 각 회원은 자신의 거주지 또는 접속지에 적용되는 법규를 스스로 확인하고 합법적인 범위 내에서만 서비스를 이용할 책임이 있습니다. 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며, 회사는 합리적인 방법으로 약관 변경 사실을 공지하고, 회원이 계속 서비스를 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 본 약관에서 별도로 규정하지 아니한 사항에 대하여는 관련 법령 및 일반 상관례를 따르며, 회원은 본 약관과 함께 책임감 있는 게임 가이드, 개인정보 처리 방침 등 부속 정책에도 동일하게 구속됩니다.

Acceptance of Terms

회원은 Winum 카지노 사이트 및 관련 서비스에 접속하거나 가입 절차를 완료하는 시점에 본 이용약관, 개인정보 처리 방침, 책임감 있는 게임 정책 등 당사가 제시하는 일체의 규정에 동의한 것으로 간주됩니다. 만약 회원이 본 약관의 일부 또는 전부에 동의하지 않는 경우, 즉시 가입을 중단하거나 계정을 해지하고 서비스 이용을 중단해야 하며, 이후의 어떠한 서비스 이용도 허용되지 않습니다. 회사는 필요에 따라 약관을 수시로 개정할 수 있으며, 개정 약관은 사이트 내 공지, 팝업, 이메일, 푸시 알림 등 합리적인 수단을 통해 사전에 또는 사후 지체 없이 공지됩니다. 회원은 약관 변경 공지 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 대해 충분히 인지하고 동의한 것으로 간주되므로, 정기적으로 약관을 확인할 책임이 있습니다. 약관 변경으로 인해 회원이 서비스 이용을 원하지 않는 경우, 회원은 고객센터를 통해 계정 해지 요청을 할 수 있으며, 해지와 관련된 절차와 환불 가능 여부 등은 본 약관과 관련 정책에 따라 처리됩니다. 본 약관은 한국어를 기본 언어로 하며, 다른 언어로 번역된 버전과 상충되는 경우에는 한국어 버전이 우선적으로 적용됩니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써, 서비스 이용과 관련된 모든 분쟁, 해석, 책임 범위 등이 본 약관의 규정에 따라 해결됨에 동의합니다.

Eligibility & Age Restriction (18+ only)

Winum 서비스는 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있으며, 미성년자의 회원 가입 및 이용은 어떠한 경우에도 허용되지 않습니다. 회원은 가입 시 및 서비스 이용 전 과정에서 자신이 만 18세 이상이며, 거주 국가 또는 지역에서 온라인 게임 및 도박 서비스 이용이 합법임을 진술하고 보증합니다. 회사는 연령 및 신원 확인을 위해 신분증 사본, 주소 증명서, 결제 수단 소유 증빙 등의 추가 자료 제출을 요청할 수 있으며, 회원은 이에 성실히 협조해야 합니다. 미성년자의 경우, 도박 행위가 정서적·경제적·사회적 측면에서 심각한 위험을 초래할 수 있으며, 특히 충동 조절 능력이 완전히 발달하지 않았기 때문에 중독, 채무, 학업 및 대인 관계 악화 등 부정적 영향에 매우 취약합니다. 회사는 미성년자 보호를 위해 연령 확인 절차를 강화하고 있으며, 미성년자로 확인되는 계정은 사전 통보 없이 즉시 정지 또는 해지될 수 있고, 해당 계정과 관련된 모든 당첨금, 보너스 받기 혜택, 기타 이익은 몰수될 수 있습니다. 회원은 자신의 계정 정보와 비밀번호를 제3자, 특히 가족 구성원이나 미성년 자녀와 공유해서는 안 되며, 계정 도용 또는 부정 사용이 의심되는 경우 즉시 고객센터에 신고해야 합니다. 회사는 미성년자 접근을 차단하기 위해 기기 잠금, 필터링 소프트웨어, 가족 보호 프로그램 활용을 권장하며, 부모와 보호자는 청소년이 온라인 도박 관련 콘텐츠에 노출되지 않도록 적극적으로 관리해야 합니다.

Account Registration

Winum 카지노 사이트에서 계정을 개설하려면 회원은 정확하고 최신의 본인 정보를 제공해야 하며, 이는 이름, 생년월일, 주소, 이메일, 휴대전화 번호, 결제 정보 등을 포함할 수 있습니다. 회원은 제공한 정보가 사실과 일치함을 보증하며, 정보 변경이 발생한 경우 지체 없이 프로필을 수정하거나 고객센터를 통해 변경 사항을 통지해야 합니다. 허위 정보 제공, 타인의 명의 도용, 반복 계정 생성 등 부정한 방법으로 계정을 개설한 것이 확인되면, 회사는 사전 통지 없이 계정을 즉시 정지 또는 해지할 수 있으며, 이와 관련된 모든 베팅, 적립금, 당첨금, 보너스 받기 혜택은 무효 처리될 수 있습니다. 계정은 개인용으로만 사용 가능하며, 타인에게 양도, 임대, 공유할 수 없으며, 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 계정 보안이 침해되었거나 제3자에 의해 무단 사용이 의심되는 경우, 회원은 즉시 비밀번호를 변경하고 고객센터에 신고해야 하며, 이와 관련하여 발생하는 손해는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원의 책임으로 귀속됩니다. 회사는 내부 정책 및 법령(예: 자금세탁 방지 규정, KYC 절차 등)에 따라 계정 인증 절차를 요구할 수 있으며, 회원이 해당 절차에 따르지 않는 경우 입금 또는 출금 제한, 계정 일시 정지, 영구 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 한 개인은 원칙적으로 하나의 계정만 보유할 수 있으며, 다중 계정이 적발될 경우 모든 계정이 정지 또는 해지될 수 있고, 이와 관련된 모든 이익은 소멸될 수 있음을 회원은 이해하고 동의합니다.

Deposits & Withdrawals

Winum 서비스에 입금 및 출금을 하기 위해서는 회원이 본인 명의로 개설한 유효한 결제 수단을 사용해야 하며, 제3자의 결제 수단 사용은 엄격히 금지됩니다. 입금은 계정 잔고를 충전하기 위한 목적으로만 허용되며, 자금세탁, 불법 활동 자금 운용, 신용카드 현금화 등 불법적 또는 비정상적인 목적으로 사용할 수 없습니다. 회사는 입금 및 출금 요청 처리 시 회원의 신원 확인, 결제 수단 소유 확인, 거래 내역 검토 등의 절차를 수행할 수 있으며, 이 과정에서 추가 서류 제출을 요구할 수 있고, 서류 검토가 완료될 때까지 처리 시간이 지연될 수 있습니다. 출금은 회사의 내부 정책, 보너스 및 프로모션 조건, 베팅 요구 사항 충족 여부, AML(자금세탁 방지) 규정 등에 따라 제한될 수 있으며, 회원은 출금 요청 전에 해당 조건을 확인할 책임이 있습니다. 회사는 수수료 정책, 최소 및 최대 입·출금 한도, 처리 시간 등과 관련된 정보를 합리적인 범위 내에서 미리 고지하며, 결제 수단 및 국가에 따라 상이한 조건이 적용될 수 있습니다. 환율 변동, 결제 대행사 또는 금융기관의 정책, 기술적 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어나는 사유로 인해 입·출금 지연이나 손실이 발생할 수 있으며, 이 경우 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 입·출금 내역을 정기적으로 확인하고, 이상 거래나 승인하지 않은 거래가 발견된 경우 즉시 고객센터에 신고해야 하며, 늦은 신고로 인한 손실은 회원 본인의 책임이 될 수 있습니다.

Payment Methods Table

아래 표는 대표적인 결제 수단 유형, 예상 처리 시간, 주요 특징을 예시적으로 정리한 것입니다. 실제 제공 결제 수단, 한도 및 수수료 등은 회원의 거주 국가, 사용 통화, 계정 상태 등에 따라 상이할 수 있으며, 회사는 필요 시 사전 통지 없이 결제 수단을 추가, 변경 또는 중단할 수 있습니다.

Bonuses & Promotions

Winum은 신규 및 기존 회원에게 다양한 보너스 받기 혜택과 프로모션을 제공할 수 있으며, 각 보너스 및 프로모션은 별도의 세부 이용 약관과 조건이 적용됩니다. 회원은 보너스를 수락하거나 프로모션에 참여하기 전에 해당 이벤트 페이지, 팝업, 이메일 안내 등에 기재된 조건(베팅 요구 사항, 최소 입금액, 유효 기간, 게임별 기여도, 최대 출금 한도 등)을 반드시 확인해야 합니다. 대부분의 보너스는 출금 전에 일정 배수의 베팅 요구 사항을 충족해야 하며, 이러한 요구 사항을 만족하지 못한 상태에서 출금을 요청하는 경우, 보너스 금액 및 그로부터 발생한 당첨금이 몰수될 수 있습니다. 특정 게임 또는 게임 유형(예: 일부 슬롯, 테이블 게임, 라이브 카지노 등)은 보너스 베팅에 대한 기여도가 낮거나 0%로 설정될 수 있으며, 회원은 각 프로모션 규칙을 통해 이를 확인해야 합니다. 보너스 남용, 불공정한 베팅 패턴(예: 낮은 위험 베팅을 통한 요구 사항 채우기, 보너스 헌팅, 여러 계정을 통한 중복 참여 등), 시스템 허점 악용 등이 적발되는 경우, 회사는 관련 보너스를 취소하고, 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 보너스와 프로모션은 양도 불가하며, 현금으로 직접 교환되지 않으며, 회사는 자체 재량으로 특정 회원에 대한 보너스 제공을 거부하거나 제한할 수 있습니다. Winum VIP 카지노 프로그램과 같은 충성도 또는 VIP 혜택 역시 별도의 정책과 기준에 따라 운영되며, VIP 등급 산정 기준, 포인트 적립률, 전용 보너스 제공 여부 등은 회사의 내부 정책에 따라 조정될 수 있습니다.

Game Rules

Winum 카지노 사이트에서 제공되는 각 게임은 고유한 규칙, 배당률, 최대 및 최소 베팅 한도, 승리 조건 등을 가지고 있으며, 회원은 베팅을 진행하기 전에 반드시 해당 게임의 규칙을 숙지해야 합니다. 슬롯, 테이블 게임(블랙잭, 룰렛, 바카라 등), 라이브 카지노, 비디오 포커, 스크래치 카드 및 기타 특수 게임은 각기 다른 방식으로 작동하며, 잘못된 이해로 인해 발생하는 손실에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 게임 규칙은 게임 내 도움말 메뉴, 정보 아이콘, 규칙 설명 페이지 등을 통해 확인 가능하며, 규칙이 변경될 경우 회사는 합리적인 범위 내에서 이를 고지합니다. 네트워크 오류, 서버 문제, 소프트웨어 버그 등 기술적 장애로 인해 게임 진행이 중단되거나 결과가 명확히 확인되지 않는 경우, 해당 라운드의 베팅은 무효 처리되거나 복구될 수 있으며, 회사는 공정성을 위해 로그와 기록을 바탕으로 최선의 해결 방안을 제시합니다. 회원은 지연 베팅, 시스템 지연을 이용한 결과 예측, 프로그램 또는 봇 사용, 게임 클라이언트 변조 등 부정한 방법으로 게임에 참여해서는 안 되며, 이러한 행위가 적발되면 관련 베팅은 모두 무효 처리되고 계정은 정지 또는 해지될 수 있습니다. 라이브 카지노 게임의 경우, 실제 딜러 및 실시간 영상 스트리밍을 통해 진행되며, 스트리밍 지연, 영상 품질 저하 등은 회원의 인터넷 환경에 따라 달라질 수 있으며 회사는 그러한 기술적 한계에 대해 제한적으로만 책임을 집니다. 회원은 게임 참여 시 책임감 있게 베팅 금액을 설정하고, 자신의 재정 상태와 한도를 고려하여 무리한 베팅을 자제해야 하며, 이는 본 약관 및 책임감 있는 게임 정책의 핵심 원칙입니다.

Fair Play & RNG

Winum은 공정한 게임 환경을 제공하기 위해 검증된 난수 생성기(RNG, Random Number Generator)를 사용하며, 해당 시스템은 제3자 시험 기관 또는 인증 기관에 의해 정기적으로 테스트 및 검증됩니다. RNG는 각 게임 라운드의 결과가 예측 불가능하며, 완전히 무작위로 생성되도록 설계되어 있으며, 회사 또는 회원 어느 누구도 특정 결과를 조작하거나 예측할 수 없습니다. 회사는 모든 게임 트랜잭션, 베팅 기록, 결과 로그를 보안 서버에 안전하게 저장하고 있으며, 분쟁 발생 시 이러한 기록을 근거로 객관적인 사실 확인을 진행합니다. 회원은 소프트웨어 취약점을 이용한 결과 조작, 외부 스크립트 또는 봇 사용, 네트워크 지연 악용, 제3자와의 공모 등을 포함한 어떠한 방식으로도 공정한 게임 진행을 저해해서는 안 되며, 이러한 행위는 엄격히 금지됩니다. 공정성 검증 과정에서 비정상적인 베팅 패턴이나 통계적으로 설명하기 어려운 결과가 지속적으로 관찰될 경우, 회사는 해당 계정을 임시 정지하고 추가 조사를 진행할 수 있으며, 필요 시 외부 검사 기관과 협력하여 사실 관계를 규명합니다. 회사는 기술적 오류나 시스템 장애로 인해 잘못된 잔액, 잘못된 배당, 중복 지급 등이 발생한 경우 이를 정정할 권리를 가지며, 회원은 해당 오류로 인해 부당하게 취득한 금액을 회사에 반환해야 합니다. 공정한 게임은 Winum 서비스의 핵심 가치 중 하나로, 회원은 모든 게임 참여 시 이러한 가치와 원칙을 존중하고 준수할 의무가 있으며, 이를 위반하는 경우 계정 사용 제한 및 법적 조치를 포함한 불이익이 발생할 수 있습니다.

Responsible Gambling

Winum은 책임감 있는 게임 문화를 적극적으로 지지하며, 회원이 자신의 재정, 건강, 사회생활에 부정적인 영향을 미치지 않는 범위 내에서 건전하게 서비스를 이용하도록 다양한 정책과 도구를 제공합니다. 도박은 오락의 한 형태로만 인식되어야 하며, 수익을 얻기 위한 수단이나 재정적 문제를 해결하기 위한 방법이 되어서는 안 됩니다. 회원은 게임 이용 전에 본인의 경제적 여건, 시간, 감정 상태를 충분히 고려해야 하며, 손실을 만회하기 위한 무리한 베팅이나 충동적인 입·출금을 엄격히 자제해야 합니다. Winum은 자가 진단 체크리스트, 이용 패턴 모니터링, 한도 설정 기능, 세션 알림, 쿨링오프(일시 이용 중지), 자가 차단(자가 제외) 등 다양한 책임감 있는 도구를 제공하며, 회원은 이를 적극적으로 활용할 수 있습니다. 특히 미성년자 및 청소년의 경우, 도박으로 인한 중독, 학업 포기, 가족 갈등, 경제적 파탄 등의 위험성이 매우 높으므로, 회사는 미성년자 이용 차단과 보호에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 회원이 자신의 게임 이용이 통제 불가능하다고 느끼거나, 게임으로 인해 일상생활, 직장 생활, 대인관계, 재정 상태에 심각한 문제가 발생하고 있다고 판단되는 경우, 즉시 게임 이용을 중단하고 전문 상담 기관, 의료 기관 또는 지원 단체에 도움을 요청해야 합니다. Winum은 책임감 있는 게임 정보를 상시 제공하며, 필요 시 회원이 자발적으로 한도 설정 또는 자가 제외를 요청하는 경우, 이를 최대한 신속하고 성실하게 반영하기 위해 노력합니다.

Tools & Features (table)

아래 표는 Winum에서 제공하는 대표적인 책임감 있는 게임 도구와 기능을 정리한 것입니다. 실제 제공 범위와 구체적인 설정 방법, 적용 조건 등은 사이트 내 책임감 있는 게임 안내 페이지와 고객센터를 통해 상세히 확인할 수 있습니다.

Support Resources

Winum은 문제 도박 예방과 치료를 위해 전문 기관 및 지원 단체와의 연계를 중요하게 여기며, 회원이 스스로 도움을 요청할 수 있도록 다양한 정보와 안내를 제공합니다. 회원이 자신의 게임 이용이 통제 범위를 벗어나고 있다고 느끼는 경우, 우선적으로 자가 진단 도구를 활용하여 현재 상태를 점검하고, 필요한 경우 전문 상담 기관에 연락해야 합니다. 예를 들어, 도박 문제 전문 상담센터, 정신건강 상담센터, 중독 재활 클리닉, 가족 상담 기관 등은 비밀 보장을 원칙으로 상담 서비스와 치료 프로그램을 제공할 수 있습니다. 또한, 온라인 자조 모임, 1:1 채팅 상담, 이메일 상담, 전화 핫라인 등 다양한 형태의 지원 채널을 통해 정서적·심리적 도움을 받을 수 있으며, 이러한 서비스는 종종 무료 또는 저비용으로 제공됩니다. 회원은 회사 고객센터를 통해 국내외 지원 단체의 일반적인 정보를 안내받을 수 있으며, 회사는 합리적인 범위 내에서 최신 정보를 제공하기 위해 노력합니다. 단, 회사는 특정 의료 행위나 치료 계획을 직접 제공하지 않으며, 치료 또는 상담 선택은 전적으로 회원과 관련 전문가의 판단에 따릅니다. 회원이 도박 문제로 인해 가족이나 지인과의 관계에 어려움을 겪는 경우, 가족 상담 및 관계 회복 프로그램을 제공하는 기관과의 상담도 적극적으로 고려해야 하며, 이는 문제 도박으로부터의 회복 과정에서 매우 중요한 요소입니다.

Prohibited Activities

회원은 Winum 서비스를 이용함에 있어 관련 법령, 본 약관, 공공질서 및 선량한 풍속에 반하는 어떠한 행위도 하여서는 안 됩니다. 금지되는 행위에는 타인의 계정 또는 결제 수단 무단 사용, 다중 계정 생성, 봇 또는 자동화 프로그램 사용, 게임 클라이언트 변조, 버그 및 시스템 취약점 악용, 자금세탁 또는 범죄수익 은닉에 관련된 모든 활동이 포함됩니다. 또한, 회원은 다른 회원을 대상으로 한 사기, 협박, 괴롭힘, 혐오 발언, 차별적 표현 등 위법하거나 비윤리적인 커뮤니케이션을 해서는 안 되며, 스팸, 광고, 피싱 링크 전송 등도 엄격히 금지됩니다. 회사 또는 게임 공급사의 지적 재산권을 침해하는 행위(무단 복제, 역설계, 소스 코드 추출 시도, 상표 또는 로고의 무단 사용 등)는 법적 책임을 수반할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 형사 고발이나 민사 소송을 포함한 법적 절차를 진행할 수 있습니다. 보너스 남용, 융단 베팅, 담합 베팅, 낮은 위험 베팅 전략을 이용한 시스템적 악용 등도 금지되며, 이런 행위가 적발될 경우 관련 베팅 및 보너스는 무효 처리될 수 있습니다. 회원이 불법 소프트웨어, 악성 코드, 바이러스 등을 시스템에 유입시켜 서비스 안정성을 해치는 경우, 회사는 해당 계정을 즉시 정지하고 손해배상 청구를 포함한 법적 조치를 취할 수 있습니다. 위와 같은 금지 행위를 발견한 회원은 즉시 고객센터에 신고해야 하며, 회사는 신고 내용을 검토하여 필요 시 관련 계정에 대한 조사를 실시하고, 조치 결과를 합리적인 범위 내에서 통지합니다.

Restricted Countries (table)

Winum 서비스는 특정 국가 또는 관할 지역에서 법률, 규제, 사업적 판단 등에 따라 제공이 제한되거나 금지될 수 있습니다. 아래 표는 대표적인 제한 국가의 예시이며, 시간 경과에 따라 변경될 수 있으므로 회원은 가입 및 이용 전에 항상 최신 정보를 확인해야 합니다. 제한 국가에 거주하거나 해당 지역에서 접속하는 회원은 계정 개설 및 이용이 금지되며, 이미 개설된 계정은 정지 또는 해지될 수 있습니다.

회사는 관할 규제 기관의 요구, 라이선스 조건, 위험 평가 결과 등을 반영하여 제한 국가 목록을 수시로 업데이트할 수 있으며, 회원은 자신의 거주지 및 접속 위치가 서비스 이용에 적합한지 스스로 확인해야 합니다. VPN, 프록시 서버, IP 위장 기술 등을 사용하여 제한 국가에서 접속하는 행위는 엄격히 금지되며, 이러한 행위가 확인될 경우 관련 계정은 즉시 정지될 수 있고, 모든 당첨금 및 보너스 받기 혜택은 몰수될 수 있습니다. 회원이 가입 당시 허위 주소 또는 허위 국적을 제공한 사실이 확인되면, 회사는 해당 계정을 소급하여 정지 또는 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

Privacy & Data Protection

Winum은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령과 내부 보안 정책을 엄격히 준수하며, 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다. 수집되는 개인정보에는 이름, 연락처, 주소, 생년월일, 결제 정보, 게임 이용 기록, 접속 기록(IP, 기기 정보 등) 등이 포함되며, 이러한 정보는 계정 관리, 신원 확인, 입·출금 처리, 고객 지원, 규제 준수(예: AML/KYC), 서비스 품질 향상 등의 목적으로 사용됩니다. 회사는 회원의 동의 없이 민감한 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 공개하지 않으며, 다만 법령에 따른 요구, 법원 또는 수사 기관의 적법한 명령, 규제 기관의 감독 요구 등 불가피한 경우에는 예외가 인정될 수 있습니다. 데이터는 암호화, 접근 권한 통제, 로그 관리, 침입 탐지 시스템 등 다양한 보안 기술을 통해 보호되며, 회사는 정기적인 보안 점검과 직원 교육을 통해 개인정보 보호 수준을 유지 및 향상시키기 위해 노력합니다. 회원은 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있으며, 필요 시 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등을 요청할 수 있으나, 법적 의무 이행 또는 분쟁 해결 목적을 위해 일정 기간 보관이 필요한 정보는 즉시 삭제가 어려울 수 있습니다. 쿠키 및 유사 기술은 서비스 품질 개선, 사용자 경험 최적화, 보안 강화, 마케팅 분석 등을 위해 사용되며, 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 제한할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리 방침을 별도의 문서로 제공하며, 회원은 해당 문서를 통해 보다 상세한 수집 항목, 보유 기간, 제3자 제공, 국외 이전, 개인정보 보호 담당자 연락처 등을 확인할 수 있습니다.

Account Suspension & Termination

회사는 본 약관 위반, 불법 행위, 부정 이용, 규제 준수 문제, 보안 위험 발생 등 합리적인 사유가 있다고 판단되는 경우, 해당 회원 계정을 일시 정지 또는 영구 해지할 수 있습니다. 계정 정지 기간 동안 회원은 로그인, 입금, 출금, 베팅, 보너스 받기 수령 등 모든 서비스 이용이 제한되며, 회사는 가능한 범위 내에서 정지 사유와 예상 기간을 회원에게 통지합니다. 계정이 영구 해지되는 경우, 계정 내 잔액, 미사용 보너스, 진행 중인 베팅 등은 회사의 내부 정책, 관련 법령, 자금 출처 증빙 여부 등에 따라 정산 또는 몰수될 수 있으며, 회원은 사전에 이를 충분히 이해하고 동의해야 합니다. 미성년자 계정, 다중 계정, 명의 도용 계정, 자금세탁 연루 계정 등 중대한 위반 사항이 확인된 경우, 회사는 계정을 사전 통지 없이 즉시 해지할 수 있으며, 이와 관련된 모든 이익은 소멸될 수 있습니다. 회원은 언제든지 자발적으로 계정 해지를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 신원 확인 및 잔액 정산 절차를 거쳐 합리적인 기간 내에 계정 해지를 처리합니다. 계정 해지 후에도 회사는 법령에 따른 의무, 회계 목적, 분쟁 해결, 사기 방지 등을 위해 필요한 범위 내에서 일부 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다. 계정 정지 또는 해지로 인해 발생하는 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않으며, 회원은 계정 상태와 관련된 변경 사항을 정기적으로 확인할 책임이 있습니다.

Limitation of Liability

Winum은 관련 법령이 허용하는 한도 내에서 서비스 이용과 관련하여 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 특수적 또는 결과적 손해에 대해 제한적으로만 책임을 부담합니다. 회사는 서버 장애, 네트워크 문제, 제3자 서비스 제공자의 장애, 전력 공급 중단, 자연재해, 전쟁, 폭동, 정부 규제 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인해 발생하는 서비스 중단, 데이터 손실, 베팅 무효, 지연 처리 등에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 게임 결과가 우연과 확률에 의존한다는 점을 이해해야 하며, 손실 발생 가능성에 대해 스스로 책임을 부담해야 하고, 회사는 특정 수익 보장, 승리 확률, 수익률 등에 대해 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 또한, 회원의 부주의, 계정 정보 관리 소홀, 악성 코드 감염, 피싱 사이트 접속, 비인가 소프트웨어 사용 등으로 인해 발생하는 보안 사고나 재정적 손실에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사는 서비스 제공에 있어 합리적인 수준의 주의 의무를 다하며, 공정한 게임, 안전한 거래, 개인정보 보호를 위해 최선을 다하지만, 기술적 한계와 인터넷 환경의 특성상 모든 위험을 완전히 제거할 수는 없습니다. 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 해당 책임은 문제 발생 직전 90일 동안 회원이 계정에 입금한 순금액을 상한으로 제한될 수 있습니다. 본 조항은 회원의 법정 권리를 배제하려는 것이 아니며, 강행 규정에 따른 소비자의 권리는 여전히 보호됩니다.

Complaints & Dispute Resolution

회원은 서비스 이용 중 발생하는 불만, 문의, 이의 제기 사항을 고객센터(이메일, 라이브 채팅, 문의 양식 등)를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 성실하고 공정하게 이를 처리하기 위해 노력합니다. 불만 접수 시 회원은 해당 사건과 관련된 구체적인 정보(계정 정보, 거래 내역, 게임 라운드 식별 정보, 스크린샷 등)를 제공해야 하며, 정보가 부족한 경우 회사는 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 회사는 접수된 불만에 대해 내부 조사 및 기록 검토를 실시하고, 필요한 경우 제3자 게임 공급사 또는 기술 제공사와 협력하여 사실 관계를 확인합니다. 분쟁 해결 과정에서 회원은 회사의 조사에 협조해야 하며, 허위 진술, 증거 조작, 비협조적인 태도 등은 분쟁 해결을 지연시키거나 불리한 결과를 초래할 수 있습니다. 회사는 조사 결과와 그에 따른 조치(잔액 조정, 베팅 취소, 계정 상태 변경 등)를 회원에게 통지하며, 회원이 결과에 동의하지 않는 경우 추가 설명을 요구하거나 상위 책임자 검토를 요청할 수 있습니다. 내부 절차로 분쟁이 완전히 해결되지 않는 경우, 회원은 관련 관할 법원이나 중재 기관에 분쟁 해결을 요청할 수 있으며, 이때 원활한 절차 진행을 위해 회사는 필요한 범위 내에서 관련 자료 제공에 협조할 수 있습니다. 회사는 분쟁 해결 과정 전반에서 공정성, 투명성, 합리성을 유지하기 위해 노력하며, 특히 책임감 있는 게임, 미성년자 보호, 자금세탁 방지와 관련된 사안에 대해서는 엄격한 기준을 적용합니다.

Governing Law

본 이용약관 및 Winum 서비스 이용과 관련된 모든 법적 관계는 별도로 명시되지 않는 한 회사가 보유한 라이선스의 관할 법률 및 규정을 기준으로 해석되고 적용됩니다. 다만, 특정 상황에서 강행 규정이 존재하는 경우, 회원의 거주지 국가 또는 관할 지역의 소비자 보호법 등 강행 법규가 우선 적용될 수 있습니다. 회원과 회사 간에 발생하는 분쟁, 해석상 의견 차이, 손해배상 청구 등 모든 법적 분쟁은 해당 관할 법원의 전속 관할에 따르며, 회원은 이에 동의합니다. 국제적인 온라인 서비스의 특성상, 일부 국가에서는 온라인 도박 및 카지노 서비스에 대한 별도의 규제 또는 금지 규정을 두고 있을 수 있으며, 회원은 자신의 이용 행위가 현지 법령에 위반되지 않도록 스스로 확인할 책임이 있습니다. 회사는 특정 국가 또는 지역의 규제 환경 변화에 따라 서비스 제공 범위를 조정하거나 제한할 수 있으며, 이러한 조치로 인해 회원이 서비스 이용에 제약을 받게 되는 경우라도, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다. 본 약관의 어떤 조항이 관할 법원에 의해 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 그 나머지 조항의 유효성과 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다. 회원은 Winum 카지노 사이트 및 Winum VIP 카지노 프로그램과 관련하여 발생하는 모든 법적 문제 및 해석은 상기 규정에 따른다는 점을 인지하고 동의합니다.

Final Provisions

본 이용약관은 회원과 회사 간의 전체 합의를 구성하며, 이전의 모든 구두 또는 서면 합의, 설명, 홍보 문구 등은 본 약관에 의해 대체됩니다. 회사는 서비스 개선, 법령 변경, 규제 요구, 비즈니스 정책 변화 등을 반영하기 위해 본 약관을 수시로 개정할 수 있으며, 개정 약관은 사이트 내 공지 또는 기타 합리적인 수단을 통해 회원에게 안내됩니다. 회원이 약관 변경 이후에도 계속해서 Winum 서비스를 이용하는 경우, 이는 개정된 약관의 모든 조항에 동의한 것으로 간주되므로, 회원은 주기적으로 약관과 관련 정책을 확인해야 합니다. 본 약관의 권리 또는 의무 중 일부가 회원에게 명시적으로 양도 또는 위임되는 것으로 규정되지 않는 한, 회원은 자신의 권리와 의무를 제3자에게 양도, 이전, 담보 제공할 수 없습니다. 회사는 서비스 운영을 위해 필요한 범위 내에서 제3자에게 업무를 위탁하거나 권리를 양도할 수 있으며, 이 경우에도 회사는 약관과 법령에 따른 책임을 부담합니다. 본 약관의 특정 조항이 무효이거나 집행 불가능하다고 판단되는 경우에도 나머지 조항은 계속해서 유효하게 적용되며, 당사자들은 해당 조항의 목적과 경제적 효과에 가능한 한 근접하는 새로운 유효 조항을 도입하기 위해 상호 협력해야 합니다. 회원은 Winum 서비스에 가입하고 이용함으로써 본 약관 전부를 충분히 이해하고 동의하였음을 확인하며, 책임감 있는 게임 원칙을 준수하고, 미성년자 보호와 법적 규제 준수에 적극 협력할 것을 약속합니다.